KASUS 4 TUGAS SOFSKILL

     Bank Seruni indonesia adalah bank besar di Yogyakarta. Bank ini mempunyai empat cabang yang tersebar di empat kabupaten di DIY. Selama beberapa bulan manajemen telah dan sedang mempertimbangankan suatu perubahan prosedur-prosedur evaluasi latihan. Suatu perubahan yang akan mempengaruhi baik departemen personalia maupun para manajer cabang. Rencana tersebut telah didiskusikan dengan semua orang yang akan dikenai, dan sebagian dari mereka menentang perubahan itu. Penyelia latihan, Atika Nurhadi,adalah salah seorang penentang yang paling keras.

     Setelah diskusi dengan para pengelola bank lainnya, wakil direktur bank personalia, Ramona Dangdut, memustukan untuk mengimplementasikan perubahan dia membentuk dan menyeleksi para anggota satuan tugas khusus untuk  mengimplementasikan perubahan dan memilih Atika sebagai kepala satuan kerja tersebut. Ketika Ramona meminta ketersediaan Atika, dia menerima jabatan itu, dan kemudia berkata : "Bapak tahu bahwa saya menentang perubahan ini. Mengapa Bapak memilih saya sebagai pimpinan?"

     Ramona menimpali :"Ya, saya mengetahui ketidaksetujuan saudara. Kami memilih saudari karena kami menganggap bahwa bila ada berbagai kekurangan dalam usulan perubahan, saudari akan menemukannya. Dan kami percaya saudari dapat membetulkannya."

PERTANYAAN:

1. Mengapa seorang manajer seperti Ramona memilih pemimpin oposisi untuk mengimplementasikan perubahan? Apakah anda setuju dengan tindakan Ramona tersebut? mengapa?

2. Berapa besar derajat kesuksesan Ramona dalam pelaksanaan perubahan menurut perkiraan saudara? Apa alasan anda berpendapat demikian?

Jawaban :
1. Menurut saya Ramona merasa jika seorang penentang keras dijadikan pemimipin, dia akan sangat perfeksionis, dan memiliki banyak aspirasi-aspirasi, juga pendapat dan masukan untuk perubahan ini. Walaupun agak ekstreme dengan memilih seorang penentang sebagai pemimpin, namun saya setuju dengan tindakan Ramona, karena Atika setuju dijadikan pemimpin maka dia yakin bahwa dia sanggup mengemban tugas ini.

2. Menurut saya 70% karena menurut saya Atika akan berusaha maksimal dan akan memberikan banyak masukan dalam proses perubahan yang dilakukan, dan akan membetulkan serta memperbaiki hal-hal yang tidak benar dalam proses perubahan.